一、项目编号

HBCF-2025-1119

二、采购计划备案号

420100-2025-06566

三、项目名称

客运投诉件办理及来电咨询解答服务

四、中标（成交）信息

供应商名称：武汉新坦途人力资源有限公司

供应商地址：湖北省武汉市江岸区武汉市江岸区岔马路与解放大道交汇处（五期）现代城四区B地块1号楼（A区）18层（12）办公号房

中标（成交）金额：106.85(万元)

综合评分法：89.00（分）

服务类

名称：客运投诉件办理及来电咨询解答服务

服务范围：响应磋商文件要求

服务要求：响应磋商文件要求

服务时间：1年

服务标准：响应磋商文件要求

五、评审小组成员

肖艳(包1)、何芬(包1)、周涛(包1 组长)

六、评审信息

1、评审时间：2025-12-16

2、评审地点：武汉市政府采购电子交易系统

七、代理服务收费标准及金额：

1、代理服务收费标准：中标的投标人应参照《招标代理服务收费管理暂行办法》计价格[2002]1980号文和发改办[2003]857号文件的规定向采购代理机构支付中标服务费。

2、收费金额：1.5548(万元)

八、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

九、其他补充事宜

/

十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1、采购人信息

名   称：武汉市交通运输局客运事业发展中心

地   址：湖北省武汉市江岸区黄孝河路47号

联系方式：027-68820242

2、采购代理机构信息

名   称：湖北楚风咨询有限公司

地   址：武汉市洪山区和平街道仁和路和平汽车工业园D座2楼202室

联系方式：027-87833488

3、项目联系方式

项目联系人：李琳、严汉玲

电   话：027-87833488